Branding (I): Cultivar la nostra marca

Puedes leer este post en castellano pinchando aquí. 

Des de fa temps, molts ens hem adonat de la importància de construir una marca personal o comercial, però pocs arribem a bon port, degut a que no veiem un retorn immediat de la inversió en forma d’ingressos. Però com tot en aquesta vida, primer tenim que sembrar, després cultivar i no podem esperar recollir la collita al dia següent. En oblidem molt sovint que dia rere dia hem de seguir regant i abonant la nostra collita. Es parla molt del branding o de la marca, per això aquest primer post on parlarem de com i perquè necessitem construir una marca o, millor dit, cultivar la nostra marca.

Tots hem de pensar en construir la pròpia marca, siguem persones físiques, empreses offline o online o comerços retail, donat que és peça clau per aconseguir una bona reputació que ens ajudarà a vendre la nostra imatge i els nostres productes o serveis.

Què necessitem per començar a crear una marca?

• El nom és el primer que hem de pensar. Serà el que soni quan els usuaris estiguin parlant de la teva marca, ja sigui de producte o personal. Ha de ser atractiu, fàcil de recordar i que s’associï amb la teva persona, empresa o comerç i sobre tot que estigui lligat al ADN del mateix. Com ens deien a l’escola, no copiïs, no intentis semblar-te a ningú, sigues tu mateix. Molts dels que tenim fills sabem que el més difícil és, a vegades, posar el nom a un nadó (jo ho tenia clar, Eloi, patró dels ferreters). A l’hora de donar un nom a la marca, necessitem temps per pensar què volem vendre i a qui volem arribar.
• El logotip és la imatge corporativa i val més que mil paraules. De la mateixa manera tenim un nom, hauríem de crear un logotip adequat, un segell que anirà lligat a la nostra marca i que serà la nostra imatge, potser la que quedarà en la ment del nostre client. Escull colors atractius, dissenys actuals i que també vagi associat a la teva persona, empresa o comerç i sobre tot al teu ADN. Aquest punt també serà important per al branding.

Si la nostra empresa és dinàmica, ràpida, jove….. el nom i el logotip ha de ser així: dinàmic, ràpid i que sigui jove. Per començar a “sembrar” la marca, necessites tenir clar alguns punts:

• Objectius clars i concrets, i una estratègia que consideri el nou màrqueting 2.0. Relacionar-se i aconseguir que els usuaris parlin de nosaltres i comparteixin les seves experiències de la nostra marca amb els seus amics i seguidors. Una constància i disciplina ens donarà un posicionament en el sector.
• Intentar ser forts, mai grans: Els objectius mai tenen que centrar-se en crear una marca gran, sinó forta; gran la faràn els nostres usuaris si fem la nostra feina correctament i si els hi proporcionem alguna cosa útil. Una marca forta pot està gestionada per poques persones, però pot arribar més lluny al ser constant i sobre tot professional.
• Ens tenen que veure: Saber a on es mou el nostre client es la peça clau, i aconseguir que en vegin. Estem allà amb ell. Hem d’aconseguir que parli de nosaltres, i que parli , a ser possible- molt bé.
• Ens han d’ escoltar: La finalitat no es parlar únicament del nostre producte, sinó també del sector i de productes que no siguin nostres, aportar informació que pugui ser útil per el possible client. El resultat final es la interacció i les converses que generen marca i persones interessades en un mateix producte o sector.
• Fer comunitat, ja sigui virtual, amb els teus seguidors, lectors, followers o fans a la xarxa, o física. No només hem de tenir presencia online, també és primordial fomentar el networking i la comunicació personal.
• Parlar, conversar i relacionar-se: Per aconseguir que aquesta comunitat escolti i parli, hem de conversar amb ells aportant valor i ajudant a que parlin de nosaltres.
• Ajudar i compartir. Mai oblideu que ajudar als demés a avançar és una bona inversió; quant els teus clients creixen, tu creixes. Sinó els hi dones res perquè avancin amb tu, la teva marca no avançarà. Són ells els que et faran créixer, ajuda’ls a avançar tu també. Has de donar el que necessiten per que ells després t’ajudin a tu.

Fins aquí hem parlat de la importància de construir una marca, del branding i dels punts clau per aconseguir-ho. El següent pas es treballar la nostra marca. Ho comentarem en el següent post.

Has posat la llavor de la teva marca?

Imatge @VinothChandar, distribuïda amb llicència Creative Commons BY-SA 2.0

Este post fue publicado en el blog de ContuNegocio.es el 16 de Setiembre del 2013.