FORMACIÓN EN ECOMMERCE | FORMACIONES MEJORA PERSONAL

Logística para Comercio Eléctronico

Para mí, la formación no es transmitir conocimientos, para mí la formación es provocar cambios en los comportamientos de las personas.

En los últimos años muchos negocios han apostado firmemente por el comercio electrónico. Si vas a iniciar un proyecto de eCommerce, toma el tiempo necesario para estudiar, planificar y organizar, hasta el más mínimo detalle, uno de los aspectos que te asegurarán el éxito de tu negocio: la logística. Es un factor estratégico determinante al que se tiene que prestar máxima atención. La logística es una pieza fundamental del negocio porque la venta no finaliza hasta que el consumidor no recibe el producto.

Los socios logísticos forman parte de la imagen que la empresa ofrece a sus clientes y contribuyen a complacerlos con la entrega de los productos. La experiencia del cliente en la fase final del proceso determinará su grado de satisfacción y la posibilidad de que vuelva a comprar.

Además, si nuestros proveedores gestionan adecuadamente el transporte de las mercancías, evitarán que eventuales incidencias o retrasos se transformen en problemas para la tienda online. En el canal de venta por Internet cada día surgen nuevas tendencia y aplicaciones que hemos de ir incorporando a este modelo de negocio. Uno de los retos más importantes que se le plantea es el de trabajar para una óptima gestión de la logística.

Por tanto, es fundamental hacer una buena selección de las empresas de transporte, dedicando tiempo a analizar la capacidad que poseen para brindar el servicio que requiere el eCommerce.

El objetivo principal del proyecto formativo “Logística e Internet, dos realidades obligadas a entenderse” consiste en que el alumno descubra y aprenda el modo de hacer, de trabajar y de comunicarse de las empresas de logística de su entorno, para que sepa escoger con buen criterio cuál es el modelo más adecuado para abordar la logística de cualquier proyecto. Valorando las ventajas e inconvenientes de las diferentes fórmulas que nos presentan los posibles partners logísticos.

Comprender el funcionamiento de las empresas de transporte nos proporciona las herramientas y los recursos necesarios para controlar la casuística derivada del traslado y la entrega de mercancías. Si la logística está en manos de empresas externas a la propia, tendremos que conocerlas a la perfección y saber enlazar su actividad con los métodos de trabajo internos.

Esta formación está especialmente dirigida a pymes y/o comercios online que deseen adaptar su empresa al entorno digital, a emprendedores que quieran poner en funcionamiento una idea de negocio, a comercios online que busquen respuestas a sus inquietudes respecto al área logística y a profesionales interesados en conocer la conexión entre el mundo de la logística y el eCommerce.

He leído suficiente, quiero saber más
SI estás seguro o tienes dudas puedes contactar con nosotros para informarte o puedes visitar nuestro calendario de eventos para ver si tenemos alguna conferencia pronto.

Estructura del Curso

Curso de eCommerce para iniciar un projecto de comercio electrónico

PRIMER BLOQUE

LOS 10 PUNTOS IMPORTANTES ANTES DE INICIAR UN PROYECTO DE  ECOMMERCE

¿Qué debemos tener en cuenta antes de poner en marcha un comercio electrónico? Se realiza una reflexión sobre los términos en los que se fundamenta este modelo de negocio: el producto y los argumentos de venta, el branding, los partners necesarios, la fijación de los objetivos que requieren un plan de acción, disciplina y tiempo per conseguirlos, la comunicación, el marketing, la analítica, la organización, el cambio de chip hacia la transformación digital y la fidelización de los clientes, el otro punto clave de un eCommerce.

SEGUNDO BLOQUE

TECNOLOGÍA

Plataformas Open Source, ERP, CRM y Software agencia con el objetivo de dotar de herramientas a los alumnos para la selección y la preparación de un eCommerce.

TERCER BLOQUE

LOGÍSTICA B2C

Donde realizamos un estudio detallado de cada modelo, de su funcionamiento, de sus características, de sus ventajas e inconvenientes con el objetivo de que los alumnos tengan criterio suficiente en el momento de seleccionar el más adecuado a su modelo de negocio:

  • Mensajería urgente
  • Logística inversa
  • Entrega en delegación
  • Dropshipping
  • Envíos cruzados

CUARTO BLOQUE

LOGÍSTICA B2B

Se estudia con gran detalle la recepción, el envío y la entrega, también, los servicios asociados a ambas logísticas y se valoran sus ventajas y sus inconvenientes:

  • Logística Integrada en la Agencia
  • Logística de Grandes Volúmenes

LOGÍSTICA B2B2C

Se presentan y analizan los Puntos de recogida, su funcionamiento, el back office, los servicios asociados, el envío y la entrega.

 También se tratarán otras opciones logísticas que se estudian son Mercatrans, Sendiroo, Packling, Mensajería Low cost, Infor Envia.com y iBird. Se hablará del uso de las Apps de Nacex, ASM, Envialia y, por último, de las agencias de mensajería de nuestro país.

Consigue la llave que abrirá a tu eCommerce a las oportunidades que la logística ofrece: proporciona una experiencia de compra óptima a tu comprador. ¡Diferénciate de la competencia! Ahora la competencia eres tú.

la formación no es transmitir conocimientos...la formación es provocar cambios en los comportamientos de las personas

¿Qué opinan de mí?

1000 gracias a todos por vuestros comentarios, vuestra opinión nos ayuda a mejorar.
  • Lluís Serra es un emprendedor cuya experiencia puede ayudar a muchos a progresar en sus logros empresariales hacia metas mejores. La iniciativa empresarial de Lluís lo ha llevado a conseguir sus sueños y ha hacerlos realidad con esfuerzo. Ejemplo a imitar por muchos emprendedores.
    Cristina Redondo
    Consultora Empresarial, Especialista en Estrategia Digital y Marketing
  • Emprendedor, amante del eCommerce, gran profesional del Retail y ademas experto en Redes Sociales. Es responsable, proactivo y optimista. Todo un orador y tenéis la oportunidad no os perdáis una de sus conferencias, siempre aprendes algo
    Pere Monrós
    Responsable de Marketing y eCommerce en Cottet Ópticos
  • Lluís es un crack! Estuve en dos de sus conferencias y aprendí muchísimo. Transmite conocimientos de gran utilidad con mucho positivismo y alegría. Gracias!
    Mònica Marsans
    Long-life learning.
  • Ha sido un placer y un descubrimiento asistir al curso de formación con Lluís Serra. Ameno, didáctico, divertido y con un nivel de implicación impresionante. Un 10!
    Llorenç Valsells
    Proyecto Profesional
  • Lluis, además de un experto profesional, transmite alegria y una enorme energia positiva! Da gusto colaborar con personas así.
    Mercè Valdés
    Directora Comercial en Grupo Barcelonesa
  • Lluís gestiona sus conferencias de tal modo que la palabra provocador se le queda pequeña. Es de los formadores que recuerdas y que da gusto tener, por su enfoque, su manera de poner toda el empeño en aquello que realiza hace que sea una persona excepcional tanto en lo profesional como en el trato más personal
    Dilmer Alvarado
    Responsable de Marketing en Glovo App
  • Lluís es una persona emprendedora, responsable, y gran trabajador. Muchísimas gracias por todo!
    Miriam Blánquez
    Vendedora, atención al cliente y Venta Online en MobiPrix
  • Es un profesional muy buen cualificado en el sector financiero, sobretodo en el Comercio Electrónico, tiene las ideas muy claras, asesora, tiene muy buena diligencia. Alta capacidad de reacción, nos ayuda con su capacidad emprendedora en crear nuestra empresa, alta capacidad resolutiva en situaciones difíciles y/o imprecisas. Es un profesor muy recomendable con el que me he familiarizado mucho y me ha hecho disfrutar de la materia.
    Enric Lazaro
    Estudiante
  • No solamente es un profesor también es una bellísima persona siempre ayuda a sus alumnos. Un gran provocador digital siempre animando la clase y nadie se aburre, ojala todos mis profesores fueran como él.
    Athia Diallo
    Especialista en Comercio Electrónico, Marketing Digital, Redes Sociales
Nunca te duermas sin un sueño, ni te levantes sin un motivo

¿Qué puedo ofrecerte?

Formando y Conectando Personas con las Nuevas Tecnologías, Marketing Digital, Comercio Electrónico y Redes Sociales.

Lluís Serra | CEO & Fundador de Lluís Serra Training Group.

Ayer fui todo lo que pude, hoy soy todo lo que quiero

Formando y Conectando Personas con las Nuevas Tecnologías.


Conferenciante, asesor y provocador digital. Profesor en Marketing Digital, Comercio Electrónico, Redes Sociales y OmniChannel en distintas Universidades, Diputaciones, Cámaras de Comercio y empresas privadas.
Como formador ofrece las pautas para integrar las capacidades necesarias que proporcionan el cambio de mentalidad y de métodos de trabajo. Aplica en todos los cursos, clases, ponencias y conferencias su genuina adaptación del concepto tradicional de formación. Tal y como él describe: ‘la formación no es solo transmitir conocimientos, es comunicar, provocar cambios en los comportamientos de las personas’.
Como responsable digital marca diferencia gracias a su capacidad de anticipar las tendencias y detectar las incipientes oportunidades. Combina una mentalidad estratégica con una enorme comprensión del entorno, indispensables para llegar a perfeccionar la operativa en los proyectos, la obtención de resultados medibles y cuantificar los mismos de forma precisa.
Ayer fui todo lo que pude, hoy soy todo lo que quiero

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