La usabilidad, la gran olvidada en ‘ecommerce’

Este es el último de mis cuatro artículos sobre partners tecnológicos. Si recordáis, hablábamos en un primer post de cómo elegir un partner, en el segundo trataba el tema de los desarrolladores y programadores, y en el anterior hablaba de los diseñadores. Hoy vamos a hablar del gran olvidado en muchos proyectos de comercio electrónico, el partner de usabilidad.

Podemos definir usabilidad, dentro del contexto web, como la calidad de la página web o programa informático, en cuanto a uso y navegación, facilitar la lectura de textos, de descarga rápida y presentación de menús y funciones sencillas de usar. La usabilidad en la web persigue satisfacer al usuario en sus consultas de la manera más cómoda y sencilla, de forma que la experiencia sea totalmente satisfactoria y así facilitar la realización de las acciones necesarias para finalizar el proceso de compra, suscripción, descarga, etc. Sea cual sea el fin por el que fue creada la web o el ecommerce.

Puedes leer este post en: ContuNegocio.es (20 de Agosto del 2015).