En un primer post os hablé del perfil hiperconectado e informado del nuevo comprador del siglo XXI; en el siguiente de la importancia de generar experiencias de compra emocionantes y hoy terminaré esta trilogía hablando de los beneficios que nos reporta haber conseguido lo anterior.
No tengas ninguna duda de que si la experiencia ha sido buena y sobre todo ha superado las expectativas del consumidor, lo compartirá con sus amigos y hablará a los cuatro vientos y a gritos su hazaña. ¿Y sabes dónde? En las redes sociales.
Este post fue publicado en el blog de ContuNegocio.es el 31 de Junio del 2014