29 noviembre, 2018

‘Awakener’, el nuevo influyente con conciencia social

Hace semanas, en una de mis clases sobre comercio electrónico, comenté que realizar una venta es un mal negocio, que tener clientes que te compran sin más […]
22 octubre, 2018

Nuevas tendencias de la publicidad: ‘macroinfluencers’ y ‘microinfluencers’

El post de Raúl Alonso publicado en este blog hace unos días y titulado “Influencer o microinfluencer: ¿quién es más rentable?”, nos llevó a Tatiana (mi compañera de departamento) y a mí […]
12 septiembre, 2018

Ante una queja, ¿te disculpas con tu cliente o le pones excusas?

Hace muchos años que oigo la mítica frase: “Trata al cliente como te gustaría que te trataran a ti”, y hace muchos años que digo: “Trata […]
7 agosto, 2018

Conceptos esenciales sobre blockchain y minería de bitcoins

En el anterior post os hablaba de las monedas digitales o criptomonedas, hoy os explicaré qué es el blockchain y su enlace a la moneda virtual. Así funciona el blockchain Imaginad que os […]