Segundo Foro de Medios de Pago y Fraude Online

En los modelos de comercio electrónico B2C, el clic de “Realizar pedido” es el auténtico “momento de la verdad” y el paso definitivo en el que una web de comunicación se convierte en un negocio transaccional. Los servicios ofrecidos a través de los medios electrónicos de comunicación a distancia son múltiples y muy variados y plantean nuevos retos que deben tener una respuesta ágil y adaptada a la realidad del mercado por parte de los medios de pago.

De hecho, la desconfianza sobre la seguridad en los medios de pago sigue siendo el principal factor de preocupación por los usuarios en sus experiencias de compras online, según los estudios del sector.

Esta segunda edición del Foro de Medios de Pago Online, nacido con vocación de punto de encuentro periódico entre los profesionales del sector, continúa su labor de difundir las mejores prácticas existentes en el mercado y debatir el estado del arte del sector del pago Online, de la mano tanto de los principales representantes del sector como de las experiencias prácticas y las lecciones aprendidas de las empresas con mayor experiencia en comercio electrónico.

PROGRAMA:
9.30h: Apertura de puertas.

10.00h: Presentación del Informe sobre Medios de Pago y Fraude en Comercio Electrónico 2012. José Luis Zimmermann, Director General adigital y Confianza Online.

10.20h: Escenario internacional de los Medios de Pago Online.
Nicolas Vedrenne, Managing Director Europe de Merchant Risk Council

10.40h: Top 9 Fraud Trends.
Nicolas Vedrenne, Managing Director Europe de Merchant Risk Council
Akif Khan, miembro del MRC European Advisory Board y Director, Strategic Initiatives en CyberSource

11.00h: Experiencias en la lucha contra los delitos online.
Comandante Óscar de la Cruz, Jefe de la Brigada de Delitos Telemáticos Guardia civil

11.30h: Experiencias prácticas en gestión de medios de pago y fraude online: Privalia-Groupalia.
Jesús Pérez Batlle, Head of Payments Groupalia y Socio de Cron Partners
Eduard Carreras, Payments, Fraud & Revenue Assurance Privalia

12.00h: Coffee break + Visita a espacio informativo.

12.20h: Presentaciones Soluciones Medios de Pago.
Marta Fernández, Director of Board de PayMet
Octavio Soler Bach, Country Manager España de Trustly
Jorge Sorial, Director de Desarrollo de Negocio de Sage Pay
José Mª García Amezcua, Director de Safetepay España
Neil Caldwell, Regional Sales Director EU de Cybersource

13.30h: Almuerzo de Trabajo

14.30h: Mesa debate: Las entidades financieras y el entorno de los medios de pago online.
Mónica Parada, Directora de Comercio Electrónico de Catalunya Caixa
Jordi Pascual, Director de eCommerce Banc Sabadell
Juan José Gutierrez, Gerente de Operaciones de Euro 6000
Carlos Gómez, Director de Riesgos y Seguridad Redsys
Modera: Fernando Aparicio, Director de Estrategia Digital de Amvos

15.15h: Innovación y tendencias en los medios de pago online: Convergencia pagos móviles y multicanalidad – Mesa Redonda.
Modera Jesús Pérez Batlle. Partner en Cron Partners16.00hBeers & Networking.