Comercio electrónico: la importancia de tener un buen buscador interno

Desde hace meses estoy participando en un proyecto de comercio electrónico de una multinacional alemana enfocado a la venta B2B (Business to Business – de negocio a negocio), y hace unos días todo el equipo tuvo que presentar el proyecto delante de los primeros usuarios de la plataforma. En dicha presentación, además de explicar el proyecto de arriba abajo, les hablé de la importancia del buscador de la plataforma.

El objetivo principal de cualquier eCommerce es conseguir visitas, luego convertir esas visitas en clientes, para terminar fidelizándolos. Hasta aquí estamos de acuerdo. Para ello, el primer paso es invertir recursos, tanto a nivel económico como de tiempo y realizar campañas de marketing online, afiliación, “remarketing” y SEO, optimizando al máximo el comercio electrónico para que los usuarios encuentren el sitio web entre los primeros resultados de búsqueda. Asimismo, realizar campañas y acciones en redes sociales, invertir en SEM y otros recursos de branding y reputación online para conseguir el objetivo de atraer al cliente y fidelizarle.

Este post fue publicado en el blog de ContuNegocio.es el  18 de Noviembre del 2014 

Foto: nathanmac87